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ストーカー・嫌がらせ対策の専門家の正しい選び方

ストーカー・嫌がらせ対策の専門家を選ぶうえでの大切なポイント(会社概要・対策実績・相談時の対応・個人情報管理・サポート体制)について詳しくご説明します。

対策の専門家を選ぶうえでの大切なポイント

1.探偵業届出・所在地等の会社概要が明確であるか

探偵業の業務の適正化に関する法律

平成19年6月1日に「探偵業の業務の適正化に関する法律」が施行されました。個人・法人に関わらず、探偵業を営む場合は必ず探偵業の届け出が必要となりました。これにより悪質な業者による不適正な営業活動は減少すると考えられますが、探偵事務所・興信所にストーカー・嫌がらせ対策を依頼される際は、当該の適正化法を順守した正規の探偵社であることをまず初めに確認する必要があります。

 

探偵業届出・所在地などが明確であるか

探偵業を営むには都道府県公安委員会に営業の届出をしなければなりません。届出をした者には、探偵業届出証明書が交付されますが、探偵業者は交付された探偵業届出証明書を営業所の見やすい場所に掲示する義務があります。依頼を考えている探偵事務所・興信所に交付された証明書を確認することで、所在地を確認することもできます。探偵業届出証明書・所在地などを明確にしていない調査会社には注意が必要です。


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2.ストーカー・嫌がらせ対策の実績があるか

対策と解決実績の有無

対策を依頼するうえで、対策と解決実績の有無はもっとも重要なポイントとなります。ストーカー対策や嫌がらせ対策を標榜している探偵事務所・興信所は増えていますが、実際にストーカーや嫌がらせの手口も分からず、対策や解決した実績が無いにも関わらず、調査や対策を請け負う調査会社が少なくありません。そのような調査会社に依頼した場合、ずさんな調査により証拠は取れず、費用と時間が無意味に捻出されてしまうことになりますので注意が必要です。

 

対策内容と解決実績を確認する

対策や調査を依頼する際、必ず確認しなくてはいけないのが、自分に合った対策内容と解決方法が明確に示されているか。そして、同様の被害をこれまで実際に解決した実績があるか、を事前に確認する必要があります。実際にストーカー対策や嫌がらせを解決してきた実績がある調査会社の場合、経験に基づいて個別に具体的な対策〜解決までの流れを説明することが出来ますので、事前に事前に必ず対策内容や解決実績を確認しましょう。


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3.相談時の対応、対策・料金プランの説明が丁寧か

被害者の立場・気持ちを十分に理解しているか

ストーカーや嫌がらせの被害を受けている方々の気持ちを理解しないまま、調査や対策の提案をすることはできません。被害者の立場や気持ちを理解しない調査会社が相談を受けても、本当に伝えたい事柄や知ってほしいつらさがあるのに、「こんなことを言ったら、変に思われないか」と考えてしまい、気持ちや被害を伝えることが出来ません。私たちストーカー・嫌がらせ被害対策室の担当者は、ストーカー被害や嫌がらせの手口を熟知しています。だからこそ被害者がどんなつらい思いをしているか、そして普通では考えられない事が起きていることも理解していますので、どんなこともでも一人で悩まずに必ずご相談ください。

 

対策の目的を十分に理解しているか

ストーカー・嫌がらせ対策における「目的」は、現在の被害を食い止めて解決することです。「調査」は目的(解決)を遂行するために必要な「手段」にすぎません。現在抱えているお悩み事・被害を解決するためには、被害者それぞれの状況に応じた調査の提案、被害者自身の行動へのアドバイス、解決方法の提案が必要となります。ストーカー・嫌がらせ被害対策室では、あなたの被害を解決するまでしっかりとサポートしております。

 

対策内容・料金プランの丁寧な説明

対策や調査を依頼する方の多くは、はじめて探偵事務所・興信所に依頼をする方がほとんどです。専門用語をできるだけ使わずに、一人ひとりに合ったプランを分かりやすく説明しなくてはいけません。もちろん予算に見合った料金プランも用意されていることが大切です。適切な調査内容・料金プラン・解決方法について分かりやすく丁寧な説明をしない調査会社には注意が必要です。わかりずらい説明のまま契約をしてしまい、後々トラブルになるケースもありますので、相談時の対応や対策内容・料金プランの説明が丁寧な調査会社に依頼するべきでしょう。


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4.守秘義務や個人情報管理を徹底しているか

プライバシーや個人情報の管理を徹底しているか

探偵業を営む者には「探偵業の業務の適正化に関する法律」において、依頼内容や調査結果、そして個人情報の管理などの「秘密の保持」(守秘義務)が厳格に定められています。たくさんの情報を取り扱う探偵業においては、そういった情報の取扱いに関して、適切な説明・管理を行わない調査会社には注意が必要です。


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はじめて被害対策室をご利用になる方でも安心の「はじめての依頼ガイド」をご用意しております。専属担当者があなたのお悩み事・被害状況・対策相談・料金相談に親切丁寧に対応しておりますので、はじめての方でも安心して気軽にご利用いただけます。

5.弁護士との連携やサポート体制は万全か

弁護士との連携について

ストーカーや嫌がらせを解決するうえで弁護士を活用する機会があります。例えば、加害者(犯人)に対して刑事罰を求める場合や慰謝料請求(損害賠償請求)といった民事事件で責任を追及する場合などが考えられますが、いずれも弁護士と連携して対処することで速やかに解決できる場合があります。そのように、ストーカー・嫌がらせ対策を実施するうえで弁護士と連携しているサポート体制を有する調査会社は有利と言えます。


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